Palautuskäytäntö

Jos et ole täysin tyytyväinen IPTV-palveluihimme, ilmoita siitä meille ensimmäisten 24 tunnin aikana ostoksesi jälkeen, niin palautamme rahasi kokonaisuudessaan.

Ollaksesi oikeutettu palautukseen:

• Pyyntö on tehtävä ostohetken ensimmäisten 24 tunnin aikana.
• IPTV-palvelua ei saa olla käytetty yli 24 tunnin ajan aktivoinnista.

Seuraavat ehdot on täytettävä:

• Palautukset aktivointiongelmien vuoksi. Jos avainkoodia ei voida jostain syystä aktivoida, ota meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa ostosta, niin yritämme auttaa sinua ongelman ratkaisemisessa. Jos emme pysty ratkaisemaan ongelmaa, saatat olla oikeutettu palautukseen tai korvaavaan tuotteeseen.
• Palautukset teknisten vaikeuksien vuoksi. Jos koet teknisiä vaikeuksia ostamasi tuotteen kanssa, ota ensin yhteyttä meihin avun saamiseksi. Meillä on teknikkoja, jotka voivat auttaa sinua asentamaan ja aktivoimaan ohjelmiston. Jos tukihenkilöstömme ei harvinaisessa tapauksessa pysty ratkaisemaan ongelmaa, saatat olla oikeutettu palautukseen.
• Palautukset virheellisten tuotteiden tai aktivointiavaimien vuoksi. Jos saat virheellisen tuotteen tai avainkoodi ei toimi, saatat olla oikeutettu palautukseen tai korvaavaan tuotteeseen. Ota yhteyttä meihin 48 tunnin kuluessa ostosta pyytääksesi palautusta.

Miten pyytää palautusta tai palauttaa tuote:

• Jotta voit pyytää palautusta tai käsitellä palveluun liittyviä ongelmia, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme sähköpostitse.
• Toimita yksityiskohtia kohtaamastasi ongelmasta, mukaan lukien virhesanomat, tapahtumapäivämäärät ja -ajat.
• Asiakastukitiimimme opastaa sinua vianmääritysvaiheissa. Jos ongelmaa ei voida ratkaista ja täytät palautusehdot, palautusprosessi käynnistetään.

Kiitos ymmärryksestäsi. Toivomme, että nautit ANONYMIPTV-tilauksestasi!